À propos de nous

Découvrez nos services d'accueil exceptionnels et personnalisés pour tous types d'événements. Créez une expérience inoubliable pour vos invités avec l'équipe professionnelle d'Accueil.ma

 

Notre équipe d'accueil est le premier point de contact pour vos clients, visiteurs ou collaborateurs, que ce soit lors d'un événement, en boutique, en entreprise ou dans un lieu public. Nous sommes conscients de l'importance de cette première impression, c'est pourquoi nous veillons à chaque détail pour offrir une expérience client unique.

Nous avons développé des parcours de formation et de qualité spécifiques pour chacun de nos métiers afin de créer des services personnalisés correspondant à la culture de nos clients que nous considérons comme des partenaires. Ensemble, nous travaillerons sur la conception de votre accueil pour en faire une réussite. Nous impliquons nos collaborateurs dans cette dynamique d'entreprise, en favorisant leur développement professionnel et en partageant nos connaissances.

Chez nous, la satisfaction de nos partenaires et de nos équipes est primordiale. Nous mettons l'accent sur la qualité, l'innovation, la digitalisation, la polyvalence, le savoir-faire et le savoir-être, tout en plaçant l'humain au cœur de notre offre.

Accueil.ma,
une marque du Groupe 2LAM MARKETING

DEPUIS 2020

En tant qu'agence Accueil.ma faisant partie du groupe 2lammarketing, nous avons la chance de bénéficier d'un soutien financier solide, d'un réseau d'agences étendu à l'échelle nationale et internationale, d'une mutualisation des services de support et de la possibilité d'offrir à nos clients une gamme complète de solutions grâce à une dynamique d'innovation commune au sein de notre groupe.

2lammarketing, spécialiste en marketing et communication, est un acteur incontournable sur son marché. Cela nous permet de bénéficier d'un positionnement unique avec une approche centrée sur les besoins de nos clients et une expertise de pointe dans notre domaine.

Notre expertise :
Accueil en entreprise - Accueil événementiel - Accueil commercial en stands de ventes - Accueil culturel et musées - Accueil sur site.

 

Nos valeurs

La qualité de nos prestations est garantie par le respect de valeurs éthiques et durables.

Accueil.ma s'engage à suivre 4 axes principaux.

Service clientèle excellent :

Chez Accueil.ma, nous mettons nos clients au cœur de tout ce que nous faisons. Notre équipe de professionnels expérimentés est toujours prête à vous offrir un service personnalisé et de qualité supérieure, en s'assurant que toutes vos demandes sont satisfaites de manière efficace et rapide.

Connaissance approfondie du pays :

Nous sommes fiers de notre expertise en matière de connaissance du Maroc. Notre équipe possède une connaissance approfondie de la culture, des traditions, des coutumes et des sites touristiques du pays. Nous sommes prêts à partager cette connaissance avec vous pour vous aider à mieux comprendre et apprécier votre voyage.

Flexibilité :

Chez Accueil.ma, nous sommes conscients que les besoins de nos clients peuvent varier. C'est pourquoi nous sommes flexibles dans notre approche pour répondre à vos demandes spécifiques. Nous sommes disponibles 24h/7 pour répondre à toutes vos demandes.

Compétences linguistiques :

Nous sommes fiers de notre équipe multilingue qui parle couramment plusieurs langues, notamment l'arabe, le français, l'anglais, l'espagnol et l'allemand. Nous sommes heureux de pouvoir communiquer avec nos clients dans leur langue maternelle pour une meilleure expérience globale.

Donnez à votre entreprise l'avantage concurrentiel qu'elle mérite.

Offrez une expérience d'accueil exceptionnelle à vos clients avec notre agence professionnelle et personnalisée.